关于Dell 1704液晶的后续……

前两天和Dell联系,先是给我推到技术部门,他们问了以后,确认我的液晶属于一周内出问题,要直接找售后服务部门。

找了售后服务部门,我描述了问题,她要求我把故障用DC照下来发给她。

靠,然后我就动手照下来了,PS了一下发给她。

结果等了一天没有反应,我打电话过去,我不知道那天接待我那个女的的分机号。我只到她的邮件,并且询问得知人家不能通过邮件告诉我分机号,只能替我通知她给我回复。

那天下午,那个售后说她没有受到我的来信,询问才知她留下的e-mail错了,记下来,结果又忘记问她分机号。

当天依然没有受到邮件确认。我又打电话过去找别人催催她。

今天上午,有个号称是Monitor生产厂商的人给我打电话(靠,也不知道那个人是哪里的口音,我听了半天都听不出来他说什么呢,很蹩脚的中文),说是不是的确有问题,我跟他说了的确有,然后那个人就说实在对不起我们快递给你送过去,3天左右到,还想我道歉说质量问题给我造成麻烦很多不起我。

下午,又来了四个电话,真夸张。

先是Dell一个男的打电话来,说我有规他管了,让我记下他的电话什么的……然后确认刚才厂家是否给我打电话了。
然后是Dell一个女的打电话,问我地址什么的详细信息……
然后是号称送货的,问我名字怎么读,问我家具体地址,问我家邮编什么的,然后问我什么时候有时间,说周六是否可以,我说可以……
然后是Dell又来确认,问刚才是否确认了周六可以送货什么的,最后跟我说谢谢,我说白白。

靠!心慌慌呀,有点受宠若惊了。

现在还只是个抽奖的奖卷,能不能解决问题还看手气呀,下次真实不能搞Dell了。

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